Assistência Técnica - Regras Gerais
Em até 7 dias do recebimento pode enviar para nós atráves do e-mail sac@tendbom.com.br após esse prazo envie para o fabricante o pedido de reposição da peça com defeito. Em ambos os casos somente será aceito com o código da peça que deseja substituição o qual você encontra no manual de montagem.
A substituição da peça é por conta do COMPRADOR, o envio da peça para reposição no prazo máximo de 90 dias.
Geralmente os acessórios são embalados e afixados na parte de baixo dos produtos, ou ficam armazenados dentro da caixa do produto, de maneira bem segura e discreta. Se você verificar e constatar que realmente algum acessório está em falta, fique tranquilo. Entre em contato com a gente em até 30 dias úteis após recebimento do produto que vamos reenviá-lo. :)
