Prazo de Entrega - Regras Gerais
Os prazos de entrega da Tendbom podem ser consultados diretamente na página do produto, abaixo do botão “Comprar”, no campo FRETE/PRAZO. A mesma informação aparece no checkout, exibindo o prazo estimado e o valor do frete, quando aplicável.
Para oferecer um catálogo amplo e variado, a Tendbom trabalha, em alguns casos, com estoque parcial diretamente do fornecedor. Isso garante diversidade, mas pode estender o prazo conforme a disponibilidade e programação de cada fabricante.
Como medida de segurança, adicionamos até 10 dias extras ao prazo informado, garantindo uma experiência tranquila e evitando atrasos — e, na maioria das vezes, entregando antes do prazo final.
Quando um pedido possui produtos com prazos diferentes, não é necessário aguardar pelo prazo mais longo. Sempre que possível, realizamos entregas parciais, enviando antecipadamente os itens já disponíveis, salvo exceções específicas do fornecedor.
O acompanhamento completo pode ser feito no painel de cliente, acessando meus pedidos. Todas as etapas ficam registradas de forma clara e prática.
