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Cancelamento de Compra - Regras Gerais

Sem problema, somente contabilizamos as compras , pagas dentro de 3 dias úteis o próprio sistema cancela, então não precisa nos comunicar, beleza!
Claro que sim, envie um e-mail para [email protected] pedindo o cancelamento que faremos.
Após enviar o seu e-mail, você receberá a informação de quanto tempo isso irá demorar. Essa informação é individual pois depende da forma de pagamento utilizada. Nos casos de compras realizadas no cartão de crédito, o estorno será feito pela Yapay em até 10 dias úteis, vale lembrar que a administradora do cartão de crédito tem o prazo de até 7 dias úteis para processar o estorno. Caso a fatura já tenha fechado o credito só constará em até duas faturas subsequentes. Para compras realizadas no boleto ou débito, o estorno é feito em até 10 dias úteis.
Envie imediatamente para nosso e-mail [email protected] em até 7 dias, por fim vale ressaltar que somente será aceito o item estando em condições de revenda, dentro da caixa original e sem marcas de uso.
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